WhatsApp, Messenger & Instagram
Urus perbualan WhatsApp serta gunakan balasan kata kunci dan automasi untuk Messenger dan Instagram. Keupayaan dan peraturan pemesejan berbeza mengikut saluran.
Ciri-ciri
Alat untuk setiap hubungan pelanggan.
Terokai pemesejan, automasi dan pengurusan perniagaan dalam HelloCRM. Pilih keupayaan yang sesuai dengan cara pasukan anda bekerja.
Aliran, kata kunci & susulan
Bina aliran mesej, balasan kata kunci dan siaran berjadual. Automatikkan susulan rutin sepanjang perjalanan pelanggan.
Bantuan AI & pengetahuan perniagaan
Latih AI dengan pengetahuan perniagaan untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu tempahan janji temu. Semak cerapan perkhidmatan AI untuk menambah baik sokongan.
Kenalan & perjalanan pelanggan
Susun rekod pelanggan, label dan status. Kekalkan konteks untuk pasukan anda dan semak perjalanan pelanggan.
Pelaporan & Meta Ads
Semak aktiviti pemesejan, penglibatan siaran dan atribusi Meta Ads. Gunakan laporan untuk memahami aktiviti pelanggan dan hasil kempen.
Pesanan, produk & pembayaran
Urus produk dan pesanan pelanggan, rekod pembayaran dan semak penyata penghutang. Hubungkan aktiviti jualan dengan rekod pelanggan.
Janji temu & peringatan
Urus tempahan, ketersediaan kakitangan dan penjadualan semula. Tetapkan peringatan dan susulan janji temu untuk menyokong perkhidmatan anda.
Ganjaran & integrasi
Jalankan kempen dan ganjaran pelanggan, serta hubungkan aliran kerja melalui API pembangun dan webhook keluar.
Ketersediaan ciri dan saluran bergantung pada pelan. Bandingkan pelan untuk butiran. Bandingkan pelan
GAMBARAN PERNIAGAAN
Fahami prestasi perniagaan anda.
Pantau prospek baharu, balasan automatik, masa dijimatkan oleh AI dan jumlah mesej bulanan. Semak aktiviti penghantaran WhatsApp Web, kadar respons dan mesej berjadual dalam satu papan pemuka.
Hubungi sokongan