Belajar daripada khidmat pelanggan
AI Service Insights menambah skor perkhidmatan harian untuk menyemak interaksi pelanggan.
CRM, PERBUALAN & AUTOMASI PERNIAGAAN
Setiap perbualan. Peluang baharu.
Satukan perbualan pelanggan, jualan, janji temu dan susulan. Hubungi pelanggan melalui WhatsApp, Messenger dan Instagram dengan alat CRM dan AI yang membantu pasukan anda.
hellocrm.Perjalanan pelanggan yang terhubung
SATU RUANG KERJA BERSEPADU
✧AI yang mengenali perniagaan anda
Pantau prospek baharu, balasan automatik, masa dijimatkan oleh AI dan jumlah mesej bulanan. Semak aktiviti penghantaran WhatsApp Web, kadar respons dan mesej berjadual dalam satu papan pemuka.
Lihat perbualan bersama konteks pelanggan. Semak label, lokasi, status, minat yang dikenal pasti AI dan maklumat yang diingati, serta akses tindakan pesanan dan jualan.
Rancang janji temu dalam kalendar bulanan, tapis mengikut cawangan, staf dan perkhidmatan, serta semak slot masa harian dan tempahan akan datang, selesai, terlepas atau dibatalkan.
Semak permintaan AI, kadar kejayaan respons dan pelanggan unik. Tapis mengikut tarikh dan bot, pantau kejayaan serta kegagalan harian, dan lihat pecahan mengikut model.
Ukur mesej WhatsApp Business API, pelanggan yang berbual dan janji temu. Bandingkan kadar balasan, tempahan dan kehadiran, tapis mengikut telefon dan lokasi, serta eksport laporan CSV.
Daripada konteks pelanggan kepada gambaran menyeluruh.Terokai ciri-ciri
Penyedia Teknologi Rasmi MetaUntuk hubungan pelanggan yang terhubungSALURAN TERHUBUNG
Hubungi pelanggan di saluran pilihan mereka.
Daripada perbualan pertama hingga pembelian berulang, HelloCRM menghubungkan lebih banyak bahagian perjalanan pelanggan. Urus rekod pelanggan, pesanan, janji temu dan laporan bersama kerja harian pasukan.
LEBIH DARIPADA PERBUALAN
Sapaan hanyalah permulaan.
Berikan setiap perbualan langkah seterusnya dengan konteks pelanggan dan alat untuk tindakan susulan.
01
Berhubung
Temui pelanggan di saluran pilihan mereka dengan maklumat pelanggan tersedia.
02
Teruskan langkah
Gunakan AI, aliran mesej dan peringatan untuk membantu susulan harian.
03
Lihat keseluruhan cerita
Hubungkan aktiviti pelanggan dengan pesanan, janji temu dan laporan perniagaan.
KEMAS KINI PRODUK
Lihat perkembangan HelloCRM.
Sorotan daripada sejarah keluaran yang direkodkan.
26.8
Hubungkan perbualan dengan kempen
Penjejakan kempen Meta Ads dan penapis kempen ruang sembang memberikan konteks tambahan.
Lihat setiap aliran dengan lebih dekat
Statistik setiap langkah pada kanvas aliran membantu anda memahami prestasi automasi.
Jadikan sapaan seterusnya bermakna.
Hubungi pasukan sokongan kami untuk membincangkan saluran, ciri dan pelan yang sesuai untuk perniagaan anda.